Vi jobber med å utvikle en helt ny portal for innmelding av installasjonsarbeid. Portalen skal på sikt gi installatører over hele landet et enklere og mer moderne samarbeid med nettselskapene.
<aside>
🔒
Installatørportalen blir tilgjengelig 02.04.2025
</aside>
Siste nyheter
Informasjonsmøte – Ny portal
Introduksjon og grunnleggende
Veiledning for nye brukere
Opprett ny sak
Lagre utkast
Endre eller avslutte en sak
Filtrering og status
Meldingstyper
Hvordan meldinger håndteres i løsningen
Blokkmelding
Ferdigmelding
Produksjon (Plusskunder)
Elbillader (uten endring OV)
Brukeradministrasjon og roller
Opprettelse og tildeling av rettigheter
Administrere brukere
Rolle
Oppdateringer og feilsøking
Informasjon om ny funksjonalitet og håndtering av feil
Oppdateringer og nyheter
Kommende oppdateringer
Kjente feil i løsningen
Hjelp og tilbakemeldinger
Vanlige spørsmål og muligheten for å gi forbedringsforslag
FAQ - Ofte stilte spørsmål
Forslag til forbedringer i løsningen
Rapporter om feil
Ofte stilte spørsmål
Mest lest
- Jeg hadde pågående sakene i eSogs, hva skjer med dem?
- Jeg ønsker å tegne i kart og finner det ikke?
- Jeg har ikke mulighet til å laste opp vedlegg?
Tilgang og innsending
- Jeg klarer ikke å logge meg på Elbits portalen
- Jeg ønsker å få tilgang til Elbits portalen
- Jeg får ikke sendt inn sak fra portalen
Praktisk om arbeidsprosessene
- Kan jeg kombinere flere sakstyper på en sak?
- Jeg har spørsmål om hvor mye strøm jeg kan få/hvilken kapasitet det er i et område.
- Jeg skal planlegge et større boligbygg/felt
- Hvordan melder jeg inn byggestrøm
- Hvor skal jeg melde inn elbillading?
- Hvor skal jeg melde inn solcelle/plusskunde?
- Jeg trenger å få flyttet en stolpe eller et skap
Tilbakemeldinger og feil
- Jeg får feil i løsningen
- Jeg ønsker å melde forbedringsforslag
Savner du noe i brukerhåndboka?
[Siste nyheter](<https://brukermanual.notion.site/1a65b369e424806a8454fe25608075c5>)
[Dokumentasjon](<https://brukermanual.notion.site/1a55b369e42480b7abf1d974511e1ef9>)