Introduksjon og grunnleggende

Opprett ny sak

Lagre utkast

Endre eller avslutte en sak

Filtrering og status

Brukeradministrasjon og roller

Administrere brukere

Rolle

Oppdateringer og feilsøking

Oppdateringer og nyheter

Kommende oppdateringer

Kjente feil i løsningen

Meldingstyper

Blokkmelding

Ferdigmelding

Produksjon (Plusskunder)

Elbillader (uten endring OV)

Hjelp og tilbakemeldinger

FAQ - Ofte stilte spørsmål

Forslag til forbedringer i løsningen

Rapporter om feil

Ofte stilte spørsmål

Mest lest

• Jeg hadde pågående sakene i eSogs, hva skjer med dem?
• Jeg ønsker å tegne i kart og finner det ikke?
• Jeg har ikke mulighet til å laste opp vedlegg?

Tilgang og innsending

• Jeg klarer ikke å logge meg på Elbits portalen
• Jeg ønsker å få tilgang til Elbits portalen
• Jeg får ikke sendt inn sak fra portalen

Praktisk om arbeidsprosessene

• Kan jeg kombinere flere sakstyper på en sak?
• Jeg har spørsmål om hvor mye strøm jeg kan få/hvilken kapasitet det er i et område.
• Jeg skal planlegge et større boligbygg/felt
• Hvordan melder jeg inn byggestrøm
• Hvor skal jeg melde inn elbillading?
• Hvor skal jeg melde inn solcelle/plusskunde?
• Jeg trenger å få flyttet en stolpe eller et skap

Tilbakemeldinger og feil

• Jeg får feil i løsningen
• Jeg ønsker å melde forbedringsforslag

Var denne artikkelen hjelpsom?